2014年9月25日木曜日

無料ビジネスマナーセミナーを開催しました。

無料ビジネスマナーセミナー、松本美砂子、LTM SALON
昨日、渋谷区商工会館にてビジネスマナーセミナーを開催いたしました。
タイトルは「 プロから学ぶ!外国人応対入門セミナー」
講師は長野オリンピックのアンバサダーとしてサマランチ会長をお世話の経験もある松本美砂子氏。
40名弱の参加があり、外国人とのロールプレイングもあって、楽しく賑やかなセミナーとなりました。
外国人の方と接して戸惑ったことや、どのように接するように心がけていらっしゃるかなど、積極的なご意見も頂け、参加型のセミナーという感じでした。大切なことは英語できちんと話すということより、目を使って相手に気持ちを伝えるように心がけ、安心させてあげること。そして、相手のしぐさや物腰で何を求めているのかを感じ取ってあげることだそうです。外国人の方から電話がかかってきたときの対応の仕方。レストランに外国人のお客様がいらしたときの対応の仕方。これだけは覚えておいたほうがいい基本的な英語表現も教えていただきました。

次回のビジネスマナーセミナー開催は
日時:10月17日(金) 14時~16時 
会場:LTM SALON 東京都渋谷区神宮前5-46-16 イル・チェントロ・セレーノ505号
タイトル「気持ちよく外国人の方と仕事をするには」
参加費:3,000円
参加ご希望の方はホームページよりメールでお問い合わせください。

1 件のコメント:

  1. 次回開催はLTM SALONなのですね。楽しみにしています。

    返信削除